6 уровней продавцов: 1й уровень «Первый день на работе»

ПЕРВЫЙ ДЕНЬ НА РАБОТЕ

ЧТО характеризует такого продавца?

Такой продавец не может ответить ни на один вопрос. Не разбирается в продукте. Может читать с листовки, каталога или ценника. По каждому вопросу все время зовет старшего продавца или руководителя. Продажи такого продавца носят случайный характер: клиент зашел взять «вот тот вариант слева».

КАК можно охарактеризовать СТРАТЕГИЮ ПРОДАЖ такого продавца?

Продажи он делать не в состоянии, т.к. не может ответить клиенту. Может набирать вопросы от клиентов, чтобы потом перезадать их руководству и таким образом научиться продавать.


КАКИЕ НАВЫКИ ПРОДАЖ мы можем увидеть при аттестации (аудите) такого продавца?

Могут присутствовать только общие коммуникационные навыки:

1.1. Имя-Имя-Имя
2.3. Активное слушание

Конечно, понятно, что такого «продавца» нельзя ставить на продажи сразу. Поставьте его помощником опытного продавца – чтобы с клиентами не общался и учился пока фразам.


ЧТО ДЕЛАТЬ? Как поднять продавца до следующего уровня? Каким навыкам учить в первую очередь? Как поднять продавца на следующий уровень — «Живущий в презентации«?

Необходимо освоить блок «Презентатор», состоящий из следующих навыков (по ссылкам — материалы для обучения):

2.1. Вопрос на выявление потребностей: http://youtu.be/fiNnd3wbLqU

2.2. Вопрос на формирование потребностей: http://youtu.be/xr9PkeP8v2w

3.1. Свойства и выгоды

3.2. Вопрос после презентации

Необходимо создать речевые заготовки для презентации продукта.


PDF_DownloadХотите знать все 6 уровней продавцов? Мы подготовили Отчет по всем 6 уровням продавцов в формате PDF. Вы можете прямо сейчас бесплатно скачать его по ссылке: 

Отчет «6 уровней продавцов.PDF»>>


Есть у вас такие продавцы? Порекомендуйте им бесплатные ссылки выше — они смогут быстро поднять свои навыки продаж до следующего уровня: «Живущий в презентации«, о котором мы расскажем в следующей статье!

Удачи в продажах!


You may also like...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>